제1장 서론 1
제1절 연구 필요성 및 목적 3
제2절 연구 내용 및 방법 6
제2장 성과관리 이론과 실제 11
제1절 이론적 배경 13
제2절 해외의 성과관리제도 21
제3절 해외의 성과평가제도 39
제4절 소결 62
제3장 지역아동센터의 성과관리와 시설 평가 65
제1절 우리나라의 성과관리제도 67
제2절 지역아동센터의 성과관리 78
제3절 재정사업 성과관리 97
제4절 소결 101
제4장 지역아동센터 시설 평가와 효과 분석 105
제1절 지역아동센터 시설 평가 107
제2절 지역아동센터 평가점수의 효과 분석 122
제3절 지역아동센터 평가등급의 개선 효과 135
제4절 소결 171
제5장 지역아동센터 평가제도 질적 분석 173
제1절 지역아동센터 평가위원 의견 분석 175
제2절 지역아동센터 시설종사자에 대한 FGI 분석 188
제3절 소결 198
제6장 지역아동센터 성과관리 및 시설평가 개선 방안 201
제1절 방과후돌봄서비스 성과관리 개선 방안 203
제2절 지역아동센터 성과관리 개선 방안 212
제3절 지역아동센터 시설 평가 개선 방안 220
참고문헌 229
부록 233