○ 기본정보

 - 관련 연구보고서: 노인의 여가 및 정보화 현황(김세진, 보건복지포럼 11월호 p.24-37)

(음성 자막)

1분 만에 알아보는 보사연 연구, 1분 보사연

여러분, 빠르고 간편한 키오스크, 잘 사용하고 계신가요?

하지만 키오스크는 누군가에게 커다란 장벽이 될 수 있습니다

한국보건사회연구원 보건복지포럼 2024년 11월호에 따르면

전체 노인 중 키오스크 활용 주문 및 접수가 가능하다고 응답한 비율은 17.9%로,

전반적으로 매우 취약한 상황입니다

특히 75세 이상 연령군에서는 약 10%미만,

85세 이상은 약 3% 미만이 가능한 수준으로

고연령 집단은 취약성이 더욱 높은 것으로 나타났습니다

이러한 상황은 빠르게 변화하는 정보화 사회에 대한 적응을 어렵게 하는 요인으로 작용할 가능성이 있습니다

실제로 현재 노인의 67.2%는 빠르게 발전하는 정보화 사회에 적응하는 데 어려움을 느끼고 있다고 답했습니다

이를 해결하기 위해 교육의 기회를 늘리고 정보화 기기 활용 환경을 마련할 필요가 있겠습니다

현재 관공서, 복지관, 기업 등을 중심으로 키오스크 교육을 실시하고 있지만,

노인들이 더 쉽게 접할 수 있도록 접근성이 좋은 장소에 교육용 키오스크를 설치하고 정기적인 교육 프로그램을 개설해야합니다

이는 노인들이 실전 연습을 통해 키오스크 주문에 대한 불안감을 낮추는 데 도움이 될 것입니다

이처럼 키오스크 앞에서 소외되는 사람이 없도록 우리 사회가 함께 노력해야겠습니다

사람을 생각하는 사람들, 한국보건사회연구원